การจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้ากับ FRIEND FRIEND 

 

ที่ FRIEND FRIEND เราใส่ใจทุกการสั่งซื้อของคุณ เพื่อให้สินค้าถึงมือคุณอย่างปลอดภัย และรวดเร็ว โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

 

พื้นที่จัดส่งและค่าบริการ (จัดส่งโดย KEX Express) 

·          กรุงเทพมหานคร: สินค้าจะส่งถึงมือคุณ ภายใน 1-3 วันนับจากวันที่ส่งสินค้า 

o    ยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 5,000 บาท* มีค่าจัดส่งเพิ่มเติม 150 บาท 

o    ยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไป จัดส่งฟรี 

·          ต่างจังหวัด: สินค้าจะส่งถึงมือคุณ ภายใน 1-4 วันนับจากวันที่ส่งสินค้า 

o    ยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 5,000 บาท* มีค่าจัดส่งเพิ่มเติม 150 บาท 

o    ยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไป จัดส่งฟรี 

 

*การส่งสินค้าอาจมีข้อยกเว้นบางประการ กรุณาติดต่อเรา เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 

 

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า

 

·          สั่งซื้อก่อนเวลา 14.00 น. (วันจันทร์–วันเสาร์) สินค้าจะถูกจัดส่งในวันถัดไป 

·          สั่งซื้อหลังเวลา 14.00 น. (วันเสาร์-วันอาทิตย์) สินค้าจะถูกจัดส่งในวันจันทร์ถัดไป

*ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าข้างต้นไม่ใช้บังคับในกรณีที่มีการสั่งซื้อสินค้าในระหว่างวันหยุดนักขัตฤกษ์

 

การติดตามสถานะคำสั่งซื้อ 

 

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขสำหรับติดตามสินค้าทางอีเมล 

 

หากไม่สามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อสินค้าได้สามารถติดต่อเราได้ที่ hello@wearefriendfriend.com หรือ LINE @wearefriendfriend พร้อมระบุชื่อและหมายเลขคำสั่งซื้อ (เช่น FF#20251001) เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อให้ความช่วยเหลือ 

 

การรับสินค้าด้วยตนเอง 

คุณสามารถมารับสินค้าด้วยตนเองได้ที่ร้าน FRIEND FRIEND ชั้น 3 ศูนย์การค้า EMPORIUM โดยสินค้าจะพร้อมให้รับภายใน 3 ชั่วโมงหลังจากทำรายการ ร้านเปิดให้บริการทุกวัน เวลา 10.00 – 20.00 น. 

 

FRIEND FRIEND พร้อมดูแลทุกการสั่งซื้อ เพื่อให้สินค้าของคุณถึงมืออย่างราบรื่น